פמלה, שבקושי הגיעה לגיל חמש-עשרה, בתם של זוג נשוי עני אך טוב ואוהד, אנדרוס, אמרה במכתב להוריה כי הגברת האצולה, שבשירותה בילתה את מספר השנים האחרונות בחייה, נפטרה ממחלה קשה. האצולה והיחס הטוב שלה לפמלה התבטאו לא רק בעובדה שלימדה את הילדה לקרוא ולספור, אלא גם לא שכחה את עתידה על ערש דווי, תוך הפקדת בנה את הטיפול בפמלה. הג'נטלמן הצעיר היה כה אוהד לילדה שהוא העניק לה סכום משמעותי לבת האיכרה - ארבע גינאה זהב וכסף - שהיא מעניקה כעת להוריה כדי שתוכלו לפרוע לפחות חלק מהחובות. בנוסף, הוא התכוון לקרוא את מכתבה כדי לוודא שלא היו טעויות (בעתיד, הבעלים התחיל ב"מצוד "אחר מכתבים, מכיוון שהוא לא רצה שהנערה התמימה תואר, והסביר את המשמעות האמיתית של סימני תשומת הלב שלו). ומכיוון שבאותה העת הוענק אסקוויר הצעיר את פמלה בידו והציע להשתמש בעתיד בספריה של אמו המנוחה, הובטחה הנערה התמימה בטוב לבו האינסופי. עולה מתגובת ההורים כי טוב ליבו ונדיבותו של המאסטר הצעיר היו מדאיגים ביותר, והם דחקו בפמלה ללכת רק בדרך המעלה. בני הזוג אנדרוס, לאחר שהתייעצו עם גברת אחת ראויה מאוד לגבי התנהגות הבעלים הצעיר, מבקשים מהבת לזכור שדלתות הבית שלהן תמיד פתוחות עבורה אם היא מחשיבה שכבודה בסכנה הקטנה ביותר. במכתבים הבאים, הילדה מדברת על היחס הטוב לעצמה של כל המתגוררים בבית. אז אחותו של המארחת שהגיעה לבקר, ליידי דיברס, מציינת את היופי של פמלה, נותנת לה עצות טובות - לשמור על גברים במרחק. הגברת החביבה, בנוסף, הבטיחה לקחת את היופי הצעיר לביתה. אותן מחשבות, בהשראת אדונו, עוררו השראה לפמלה ותושבי הבית האחרים. רק אז התברר כי, לכאורה, כשדואג לרווחתה של הילדה, מר ב 'חושב רק על האינטרסים שלו, רחוק מלשמר את כבודה של הילדה. הנערה לא מפספסת אף פרט אחד ממערכת היחסים שלה עם המאסטר ומשרתים אחרים בבית. הורים לומדים על מתנותיו של מר ב '- שמלות, הלבשה תחתונה, מטפחות (נדיר בחיים של אנשים עשירים אפילו באותה תקופה) ואפילו סינרים מבד הקנבס ההולנדי. הערצת העוזרת הצעירה על ידי אדונו הוחלפה באדיבות, ואז פחד, לאחר שמר ב 'חדל להסתיר את כוונותיו. פמלה נזכרה בהצעה של ליידי דברס ורצתה לעבור לביתה, אך הבעלים, שההתפעלות שלו סוף סוף חלפה, התנגד מכל וכל, בעוד שקריות טענותיו הייתה ברורה. החששות המרים ביותר של ההורים אושרו. הבעלים הצעיר במשך תקופה ארוכה, גם במהלך חיי אמו, הסב את תשומת הלב לעוזרת המקסימה והחליט להפוך אותה לפילגשו. מכתבי פמלה החלו להיעלם, ובעל הבית ומשרתיו ניסו לשכנע את פמלה שאסור לה להתכתב עם הוריה, בתואנה המגוחכת שהיא פוגעת במשפחתו של מר ב 'על ידי כך שהודיעה לקרוביה על המתרחש. לכן, פרטים רבים על מה שקרה לה נתפסים לא במכתבים, אלא ביומן.
פמלה הייתה מוכנה לעזוב מיד. גברת ג'רוויס, עוזרת הבית, שלא הצליחה לשכנע את הילדה להישאר, התנדבה להתלוות אליה ברגע שתצליח למצוא את הזמן. הילדה דחתה את עזיבתה. עם הזמן התחיל להיראות לה שאדיקותה וחסידותה ריככו את ליבו האכזרי של מר ב ', שכן הוא לא רק הסכים לשחרר אותה, אלא גם העמיד לרשותה כרכרה נודדת וקרונית שתלווה אותו למקום בו אמורה פמלה לפגוש את אביו. הנערה אספה את כל הדברים שנמסרו לה אי פעם על ידי הגבירה המנוחה והאדון הצעיר, כך שעקרת הבית בדקה את תוכן גושיה. היא עצמה החליפה לשמלת האיכרים הפשוטה שבה הגיעה פעם לבדפורדשייר. מר ב ', שמע את שיחתן של שתי הנשים, ניצל את המצב, מאוחר יותר האשים את הילדה בגניבה, בתקווה בכך לשמור על פמלה לעצמו. בהמשך, הילדה לומדת על מעשיה הלא ישרים האחרים של האסקוויר, למשל, על גורלה של העלמה סאלי גודפרי, שפיתתה מר ב.
יומנה של פמלה מאפשר לך לגלות את כל הפרטים כיצד היא בסופו של דבר בידי בעלת פונדק לשעבר - הגברת ג'וקס, עוזרת הבית של מר ב 'באחוזתו לינקולנשייר. בדרך מבדפורדשייר (סיפורה של פמלה החל שם) למקום המפגש עם אביה, הנערה נאלצה לעצור בבית מרזח, שם חיכתה כבר אישה כועסת לבואה. היא לא הסתירה שהיא עוקבת אחר הוראות אדוניה, מר ב 'לשווא, פמלה ביקשה הגנה משכנותיה וכל מי שנראה כי מעריכה את אדיקותה וצניעותה. איש לא רצה להגן עליה, מחשש לנקמת אסקוויר עשיר ומכאן כל יכול. מי שהעז לתמוך בה, כמו הכומר הצעיר, מר וויליאמס, נרדף ונרדף. הוא המשיך להתכתב עם פמלה והיה מוכן לעזור לילדה בכל מחיר. ג'וקס הודיע לבעלים על כל התוכניות של פמלה והכומר. הכומר עבר תחילה התקפה אכזרית, ואז נעצר באשמת שווא בגין אי תשלום חוב. כדי למנוע את בריחתה האפשרית של פמלה, ג'וקס הקשוחה הלב לקחה את כל הכסף מהילדה, שדדה את נעליה למשך יום והכניסה למיטה בלילה בינה לבין העוזרת. אפשר רק לדמיין את צער האב שלא מצא את בתו במקום המיועד. מאוחר יותר, מר ב 'כתב להוריה של הילדה, ולא הסתיר את כוונותיו, הציע לאביו ולאמו כסף עבור בתו.
על מצבו הנפשי של ג'ון אנדרוס, אביו של פמלה, אנו לומדים מההנמקה של הכותבת, שקדמה ליומנה של הילדה. כשהיא נכלאת, פמלה יכולה לסמוך רק על עזרתו של אלוהים, והיא לא מפסיקה להתפלל. אבל מזל חדש מחכה לה - חוזר מטיול בשוויץ, מופיע אמן צעיר בלינקולנשייר ומזמין ישירות את הנערה להפוך לפילגשו, מתוך אמונה שהכסף והרווחה החומרית של משפחתה יגרמו ליצור הצעיר להיכנע להטרדותיו. פמלה. נותרת דביקה, ושום פיתויים לא יכולים להסיט אותה מהדרך האמיתית ומהאדיקות המובנית שלה. מפתה חוצפנית, שנפגע מאצילותה, מציע לפמלה להפוך לבעלה. אפילו האיומים של אחותו (ליידי דברס) לנתק את כל היחסים איתו אם יתחתן עם פשוטי אדם, לא מפחידים את האציל הצעיר שיצא לדרך ראויה. הוא מנסה לתקן את הפגיעה שנגרמה לו, ומורה לכומר וויליאמס, היחיד שהעז להגן על הילדה התמימה, לערוך את טקס הנישואין. החלק הראשון של הרומן הוא שיח של סופר אחר על יתרונות האדיקות והנאמנות לחובה המוסרית.
בחלק השני, השלישי והרביעי של הרומן, פמלה עדיין מנהלת התכתבויות נרחבות, אך כבר כגברת ב 'לאבא, הגיבורה מספרת בפירוט על כל, אפילו אירועים קלים בחייה, מריבות ופיוס עם בעלה, שמחות, ביקורים. היא מתארת בפירוט את הדמויות, ההרגלים והשירותים של כל מי שצריך להיפגש. יותר מכל היא רוצה לשתף את תצפיותיה באשר לבעלה משתנה לטובה. הורים נותנים לה הוראות בדבר חובתה וחובותיה של אישה נשואה. אחותו של הבעל מרוצה מההברה וההנמקה של פמלה, מבקשת כל הזמן מהצעירה לתאר ביתר פירוט את הפרקים השונים בחייה בבית אמה. היא לא יכולה להסתיר את הפתעתה ואת התפעלותה מהעובדה שפמלה הצליחה לסלוח לעברייניה, במיוחד לגברת ג'וקס (שאף השתתפה בחתונת הילדה וכעת גם כותבת לה). הגברת ב 'אמרה לגיסתה כי חובתה הנוצרית אינה מאפשרת לה לסרב לעזור לכל מי שיצא לדרך התיקון. החובה מכריחה אותה לעשות הכל כדי למנוע התמצאות של נשמה אבודה ולמנוע ממנה לחזור לחייה המרושעים הקודמים. בהמשך הם מחליפים דעות על גידול ילדים, מתנות שנשלחו אחד לשני ומועצים להם בעניינים יומיומיים שונים.
הרומן מסתיים במסקנתו של הסופר (בכל הגינוזות, ריצ'רדסון מכנה את עצמו המו"ל) על אותם נסיבות חיי הגיבורים שלא נכללו בתכתובת או ביומן. הזוג אנדרוס (הוריה של הגיבורה) התגורר שנים עשר שנים בחווה שלהם בסיפוק ושלום ונפטרו כמעט בו זמנית.
ליידי דברס לאחר מות בעלה התיישבה בלינקולנשייר, בסמוך למשפחתו המאושרת של אחיה, וחיה תקופה ארוכה מאוד.
מר ב 'הפך לאחד האנשים המכובדים במדינה, העביר זמן מה בשירות הציבורי, ואז פרש, התיישב עם משפחתו ופגש זקנה, מוקף בכבוד אוניברסאלי להמשך חסד וחמלתו.
פמלה הפכה לאם לשבעה ילדים שגדלו, מוקפת באהבתם וברוך של הוריהם.