הלך הרוח של היועץ

אל תסתמכו על אינטואיציה, השתמשו בעובדות. זה ימנע מטעויות וייתן משקל רב יותר לרעיון שלך במהלך המצגת.

חשוב בבירור. מקינזי עושה שימוש בגישת MECE - Exclusive Exclusive Collectively באופן אקספרסיבי לבעיות ותקשורת מבנה. המשמעות היא שמצד אחד כל רכיב של בעיה, רעיון או מסמך נחשב בנפרד ואינו חוזר על האחרים, ומצד שני, כל הרכיבים יחד מכסים את הבעיה באופן מלא.

לפני שתפתור את הבעיה, קבע את ההשערה הראשונית. נראה שאתה מנסה לפתור את הבעיה לפני שתחקור אותה, אך לא. למעשה, אתה קובע את הדרך לפתור את הבעיה. זו רק הנחה, שצריך לבדוק אותה. במקביל, נסו לשמור על אובייקטיביות, ולא בחרו עובדות כדי לאשר את ההשערה שלכם. במידת הצורך, עליכם לשנות את ההשערה המקורית.

נתח מה הבעיה האמיתית. מה שזוהית כבעיה אינו בהכרח בעיה. לדוגמא, לקוח עשוי לבקש לפתח תוכנית להרחבת המפעל, בעוד שיהיה נכון יותר לסגור אותו.

בעיות עסקיות רבות דומות, וניתן להשתמש באותן גישות כדי לפתור אותן. אבל לא תמיד.אז כשאני מתמחר ב 80% מהמקרים, הפיתרון הנכון הוא העלאת מחירים, אך ב 20% יעיל יותר להוריד מחירים.

עקוב אחר כלל 20-80, הקובע כי 20% מהאנשים בחברה מביאים 80% מהתוצאה; 20% מהלקוחות מביאים 80% מהרווחים וכן הלאה.

זכור כי הפיתרון חייב להיות מציאותי. הפיתרון הטוב ביותר אינו הגיוני אם אין לעסק מספיק משאבים ליישומו, או אם המצב הפוליטי בחברה אינו מאפשר זאת. עדיף לפרק את הבעיה והפתרון לחלקים שניתן ליישם.

אל תנתחו יותר מדי. עצור ברגע שתאסוף מספיק מידע כדי לאשר את ההשערה שלך. התמקדו במנהלי התקנים העיקריים - הגורמים החשובים ביותר שמשפיעים על הבעיה.

הפיתרון צריך להתאים תוך 30 שניות. טקטיקה זו מכונה גם "מבחן המעלית" - אם אתה יכול להסביר את המוצר או הפיתרון במהלך נסיעה של 30 שניות במעלית, אתה מבין זאת בצורה די ברורה.

השתמש בניצחונות קטנים. אם תוך כדי פיתרון של בעיה גדולה נתקלת בפתרונות קטנים יותר שניתן ליישם באופן מיידי עם יתרון, השתמש בהם. זה יכול להפחית את מתח ההנהלה המצפה לתוצאה נהדרת.

עקוב אחר העובדות שלמדת בפתרון הבעיה. צייר תרשים כל יום כדי להבהיר את רכבת המחשבה שלך ולשים לב להתקדמות שלך.

אל תאבדו את היער שמאחורי העצים. קשה לשמור על חזון משותף לבעיה כשאתה שקוע בפרטים, לכן לפעמים כדאי להתנתק ולהסתכל על הבעיה כולה.היה מוכן להודות שאתה לא יודע משהו או שאתה מתקדם בכיוון הלא נכון.

אל תמכור, אלא תיצור תמונה

מקינזי מתגאה בכך שהיא לא מוכרת את שירותיה. במקום להתקשר ללקוחות, הם יוצרים מודעות למה שהם יכולים לעשות ובאים להציל כשצריך.

היועצים שלהם מדברים בכנסים, כותבים מאמרים, מתקשרים עם לקוחות פוטנציאליים ומשתתפים בצדקה. הם נזהרים מאוד מהבטחות ולעולם לא יוצרים ציפיות מוגזמות.

גיבוש

בפרויקט צוות צוות יועצים. זה מזרז את העבודה ומקנה נקודות מבט שונות.

פעילויות בניית צוות ממוזערות. זה קורה בדרך כלל במהלך העבודה והוא נובע מהעובדה שיועצים עובדים מהר מאוד ולעיתים קרובות עוברים מפרויקט לפרויקט.

אם אתה מוביל צוות, הערך כל הזמן את שביעות הרצון של העובדים. קבל החלטות ברצף מכיוון שפעולות כאוטיות מעלימות את המורחב של הצוות. צרו אצל כל אחד מחברי הצוות תחושה כי תרומתו חשובה למטרה המשותפת, והתייחסו אליו בכבוד.

להיות מנומס. הכירו בכך שלעובדים יש חיים מחוץ למשרד. אל תבקש מהם לעשות דברים שהם לא יעשו בעצמם. גלה תחומי עניין ותחביבים של עובדים כדי לחזק את רוח הצוות.

ניווט בהיררכיה

הכלל הראשון להצלחה בהיררכיה הוא שעל הבוס לעורר כבוד ואהדה. עבודה בתום לב. שמור את הבוס בידיעה, אך אל תעמיס יותר מדי במידע.

תלוי בסיטואציה בחברה, אשר כי עמדתך נמוכה יותר ממצב הבוס או התנהג איתו על בסיס שווה.

חוקר

היועצים יודעים שלעתים קרובות רוב העבודה כבר נעשתה עבורם, והם יכולים למצוא אותה בתהליך המחקר. לכן הם מתחילים בדיווחי חברות ואז עוברים למאמרים במגזינים ומחקר.

תשומת לב מיוחדת מוקדשת לעובדות חריגות. לדוגמה, מכירות גבוהות מדי או נמוכות מדי.

עריכת ראיון

ראיונות הם האמצעי העיקרי לאיסוף מידע, ולכן תשומת לב רבה לאיכות ההתנהלות שלהם.

לפני הראיון, ערכו רשימת שאלות ומידע שאתם רוצים לקבל. התחל עם שאלות כלליות לא מזיקות ועבר בהדרגה לשאלות ספציפיות ורגישות יותר. זה מאפשר הבנה הדדית ומעניק נוחות רבה יותר למרואיין. נסה גם לשאול כמה שאלות, את התשובות שאתה יודע, לבחון את הכנות של הצד ההפוך.

שאל ותן לאנשים להגיב בחופשיות. שאל שאלות פתוחות שמרמזות לא רק על תשובות שכן ואינן.

את השאלה החשובה ביותר ניתן להשאיר בסוף כאשר המרואיין נרגע וסביר יותר שישתף מידע שימושי. אתה יכול פשוט לשאול אם הוא היה רוצה להוסיף משהו, או אם שכחת ממשהו חשוב.

כדי להשתיק מישהו, שתק. הפסקה מביכה מעודדת אנשים לדבר. רשמו הערות ואל תדברו יותר מדי.הראה קשב רוח על ידי הנהון ומתן המלצות מילוליות אחרות.

פרוש מחדש את התשובות כדי לוודא שאתה מבין. אל תלחץ חזק מדי או הפוך את הראיון לחקירה.

לאחר הראיון, שלח תודה - ואז השיחות העתידיות יעבדו בצורה חלקה יותר.

הצגת רעיונות

שיאו של כל פרויקט הוא הכנת מצגת. זה צריך להיות מובן והגיוני.

אל תנסו לשפר את המצגות עד לרגע האחרון, זה רק יוסיף לחץ מיותר. כדי להימנע מהתנגדויות לא פרודוקטיביות במהלך המצגת, הזהירו את אנשי המפתח בדבריהם.

ספר את הסיפור שלך באמצעות דיאגרמות וגרפים פשוטים, חמודים.