: הגברת האכזרית מפרידה בין המשרתת חירשת אילמת לאישה האהובה שלה ומכריחה אותה להטביע את הכלב - החבר היחיד. בעקבות פקודת הגברת המשרת חוזר לכפר הולדתו.
באחד מרחובות מוסקבה החירשים, בבית עם עמודים עמוסים חצרות, מזונות ותינוקות, מתגוררת גברת אלמנה זקנה. בנותיה התחתנו מזמן. הגברת עצמה שורדת בשנים האחרונות בבדידות.
היום שלה, חסר שמחה ומצוקה, עבר מזמן; אבל הערב שלה היה שחור יותר מהלילה.
האדם הבולט ביותר בביתה של הגברת הוא השרת גרסים, גבר אדיר, אך חירש ואילם מאז הלידה. הגברת הביאה אותו מהכפר שלה, שם נחשב גרסים לעובד הטוב ביותר. כשגדל על האדמה, גרסים נכסף זמן רב וכמעט לא היה רגיל לחיים עירוניים. הוא ממלא את תפקידו באופן קבוע - הגנבים שמסביב עוקפים את בית הגברת. חצר גם חושש מהחרשים האילמים, אך גרסים לא נוגע בהם, שוקל בעצמו. הוא גר בארון נפרד מעל המטבח.
עוברת שנה. הגברת, שיש לה כוח בלתי מוגבל על האציל, מחליטה להתחתן עם הסנדלר שלה קפיטון קלימוב. הסנדלר הוא שיכור מר, אך הגברת מאמינה שאחרי החתונה הוא יישב. כאשתו לקפיטון היא בוחרת במכונות הכביסה הביישן והסתומה טטיאנה ומנחה את שר המשקים גברילה להביא את העניין לחתונה.
טטיאנה, אישה רזה ובלונדינית בת עשרים ושמונה, כמו גרסים. השרת דואג לה במבוכה, מגן עליה מפני התנכלויות ומחכה לקפטן חדש כדי להגיע בצורה הגונה לגברת לאישור להינשא לטטיאנה.
גברילה תוהה את הבעיה זמן רב: הגברת מעדיפה את גרסים, אך בעלה הוא חירש-אילם, והגבירה לא תשנה את החלטתה. חושש מהשרת האדיר וה"חתן ". השופטת מקווה בחשאי שהגברת תשכח מגחמתה, כפי שכבר קרה לא פעם, אך חלומותיו לא התגשמו - הגברת שואלת על החתונה כל יום.
לבסוף, גברילה זוכר שג'ראסים שונא אנשים שיכורים, ומגלה טריק: הוא משכנע את טטיאנה להעמיד פנים שהיא שיכור וללכת מול השרת. הטריק מצליח - גרסים מסרב לטטיאנה, והיא מתחתנת עם קפיטון.
עוברת שנה. קפיטון משתכר סוף סוף, והגברת שולחת אותו עם טטיאנה לכפר רחוק. גרסים מעניק לטטיאנה צעיף אדום, שנקנה עבורה לפני שנה, ומתכוון לבלות אותו, אך באמצע הדרך מסתובב לאחור.
חוזר לאורך הנהר, גרסים רואה גור טובע במים, תופס אותו ונושא אותו אל הקומורקה שלו. השרת מטפלת בכלב הקטן והיא הופכת ל"כלבה טובה מאוד של הגזע הספרדי, עם אוזניים ארוכות, זנב רך בצורת צינור ועיניים הבעה גדולות "בשם מומו.
היא הייתה חכמה במיוחד, ליטפה את כולם, אבל אהבה רק את גרסים. גרסים עצמו אהב אותה ללא זיכרון ...
מומו מלווה בכל מקום על ידי חרשים אילמים, שומר על החצר בלילה ואף פעם לא נובח לשווא.חצר גם אוהבת כלב חכם.
שנה לאחר מכן, כשהיא מתקדמת בסלון, הגברת מביטה מהחלון ומבחינה במומו. באותו יום, הגברת מוצאת "שעה עליזה" - היא צוחקת, מתבדחת ודורשת אותו דבר מההשתרשות שלה. הם חוששים ממצב רוח כזה של המארחת: "ההתפרצויות הללו לא החזיקו מעמד זמן רב ובדרך כלל הוחלפו במצב רוח קודר וחמוץ."
אמא אוהבת את הפילגש, והיא מצווה להביא אותה למגוריה, אך הכלב המבוהל לוחץ לפינה, מתחיל לנהום אל הזקנה ולגחך את שיניה. מצב הרוח של הגברת מידרדר, והיא מורה להילקח ממאמו.
אילו זוטות, אתה חושב, יכולות לפעמים להרגיז אדם!
כל הלילה הגברת לא ישנה ונשארת במצב רוח עגום, אך בבוקר מצהירה שנמנעה ממנה להירדם על ידי כלבה שנובחת ומצווה להיפטר ממומו. איש רגלים מוכר אותה לחצי חמישים באוקוטני ריאד. גרסים נוטש את תפקידו ומחפש את מומו, לא מוצא, מתחיל להתגעגע, ואחרי יום הכלבה באה אליו בעצמה עם חתיכת חבל על צווארה.
גרסים הצליח להבין שמומו נעלם בהוראת הגברת - בתנועות שסיפרו לו על המקרה בתאי הלורדים. הוא מתחיל להסתיר את הכלב, אך לשווא - בלילה מומו נובח, הגברת זורקת התקף זעם, וגברילה נשבעת לה שבקרוב הכלב "לא יהיה בחיים".
בית העסק הולך לגראסים ומחווה לו לפי סדר הגברת. גרסים לוקח את זה לעצמו. לאחר שלבש את מיטב הקפטן שלו, הוא מזין את מומו בבית מרזח, ואז לוקח סירה וצף החוצה באמצע הנהר. להיפרד מחברו היחיד, גרסים קושר את צווארו של מומו בחבל עם לבנים קשורות אליו וזורק אותו למים.
גרסים לא שמע דבר, לא זעקה מהירה של מומו הנופלת, ולא התזת מים כבדה; בשבילו, היום הרועש היה שקט ונטול צלילים, כאילו שום לילה שקט ביותר לא היה חסר צליל עבורנו.
כשהוא חוזר לביתו, אוסף גרסים במהירות את חפציו ויוצא ברגל לכפר הולדתו. הוא ממהר, "כאילו אם זקנה חיכתה לו בבית, כאילו היא קוראת לו אליה אחרי שוטטות ארוכה בצד מוזר, בזרים."
שלושה ימים לאחר מכן, גרסים כבר נמצא במקום, והזקנה מקבלת אותו בשמחה. במוסקבה, ג'רסים מבוקש זה זמן רב. לאחר שגילתה את השרת לשעבר בכפר, הגברת רוצה להחזיר לו, אבל משנה את דעתה - "היא לא צריכה אדם כל כך כפוי טובה לנצח."
גרסים עדיין גר בצריף המעורה שלו, הוא אפילו לא מסתכל על נשים ו"לא שומר כלב אחד ".
