מהי היענות? ולאילו מקצועות נחוצה איכות זו? בלב המונח נמצאת היכולת להזדהות עם אדם אחר. אך למעשה, המשמעות של היענות היא הרבה יותר רחבה, זו היכולת לתמוך, והרצון לעזור לאחרים, זו היא במידה מסוימת הקרבה עצמית. תכונות כאלה טבועות אצל אנשים רבים. לדעתי, כל מקצוע זקוק לאיכות זו, אך ישנם, אולי, מקרים מיוחדים בהם חוסר היענות פשוט לא ניתן להעלות על הדעת.
בסיפורו של V. Rasputin, "שיעורים צרפתיים", המקצוע הקשה של מורה מוצג על ידי הדוגמה של מורה צעיר לצרפתית. בקריאת סיפור זה מתברר שעבודה זו ללא איכות כמו היענות היא פשוט בלתי נתפסת. לידיה מיכאילובנה, כשראתה את מצוקת הילד, החלה לעזור לו. למרות עמדתה והעובדה שניתן יהיה לפטר אותה, היא ניסתה ככל יכולתה להקל על גורלו של הגיבור. לרוע המזל, מנהל בית ספר זה לא היה בעל איכות כזו רחמים והעניש את המורה על כך ששיחק תמורת כסף עם התלמידה, והדיח אותה. אולם מסירותה עזרה לילד לשרוד בתקופה כה קשה, לאחר שטיפחה בו גם רגישות כלפי שכנו.
אולם ו 'רספוטין לא היה הכותב היחיד שהראה עד כמה איכות זו חשובה במקצועות מסוימים. בסיפור "רופא פלא" מאת א 'קופרין, אנו מדברים על רופא שהציל את חייה של משפחה מרסלוב שלמה. זה קרה לא רק בזכות כישוריו הרפואיים, אלא גם התחושה הפנימית שלו, היענותו לצערם של אחרים. אחרי הכל, הוא יכול היה לחלוף מזלו של משפחה לא מוכרת, אך לא עשה זאת והשאיר את הכסף על השולחן. פרופסור פירוגוב הצליח להוכיח באמצעות דוגמא אישית כמה חשוב להושיט יד עוזרת לאדם טובע בזמן, לתמוך בו אנושית ולתת תקווה.
כך צברנו כמה דוגמאות למקצועות בהם יש צורך בתגובה, אמפתיה. חשוב פשוט לקבל את האיכות הזו, ללא קשר למקצוע בתקופתנו, בו כל אחד עוסק רק בעצמו. בכמה שורות קשה לדבר על חשיבות איכות ההיענות, אבל אני מקווה שבפורמט כה קטן הצלחתי לומר הרבה.